Virus et pubs
Fenêtres qui s'ouvrent toutes seules, navigateur détourné, faux messages d'alerte : je nettoie et je sécurise.
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Virus, pubs qui s'ouvrent partout, PC qui rame, Windows qui bug, imprimante qui ne veut rien savoir : je m'en occupe, chez toi ou à distance, sans que tu bouges.
Ton PC ne s'allume plus ou fait un bruit anormal ? C'est du dépannage matériel.
Tout ce qui se passe « dans » l'ordinateur : Windows, logiciels, internet, fichiers.
Fenêtres qui s'ouvrent toutes seules, navigateur détourné, faux messages d'alerte : je nettoie et je sécurise.
Démarrage interminable, programmes lents : je fais le ménage dans ce qui alourdit ton PC.
Écran bleu, mise à jour bloquée, message d'erreur incompréhensible : je trouve la cause et je répare.
Imprimante, box internet, Wi-Fi, boîte mail, logiciels : je l'installe et je le configure.
Photos ou documents supprimés par erreur, vieux PC qui ne démarre plus : je tente de récupérer tes données.
Je le prépare, je transfère tes fichiers de l'ancien et j'installe ce dont tu as besoin.
Pour beaucoup de problèmes logiciels, pas besoin de se déplacer : je prends la main sur ton ordinateur depuis le mien, avec ton accord.
Par WhatsApp ou le formulaire. On fixe un créneau.
Ou TeamViewer. C'est gratuit et je te guide pas à pas au téléphone.
Le logiciel affiche un code. Tu me le donnes et tu acceptes la connexion.
Tu vois tout ce que je fais à l'écran, et tu peux couper la connexion à tout moment.
⚠ Attention aux arnaques : Microsoft, ta banque ou un « technicien » ne t'appelleront jamais pour prendre la main sur ton PC. N'accepte une connexion à distance qu'avec quelqu'un que tu as toi-même contacté.
Prix TTC (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
Même avec tes mots à toi, ça ira très bien. Une capture d'écran du message d'erreur m'aide beaucoup.